联系我们
合作邮箱：hello@codre.cn。来信请写清发货点、收货点、大致货量与期望时段，我们评估线路后会回复排班建议。
合作流程：四步
- 第一步 · 报线路
把发货点和收货点的位置、大致货量、发货频率写清楚发给我们。调度据此判断线路能否合并、是否在当日可达范围内。信息越具体，评估越快，通常一至两个工作日内给出排线答复；线路特殊、需要现场看装卸条件的，会先约时间确认细节再报价。
- 第二步 · 定时段
线路确认后，双方约定交货时段与送达时段。商超补货类按门店开门时间倒排发车，生鲜类按预约时段发车，夜间接驳类约定干线到货时间。时段一经约定即写入排班表，发货方按表交货即可；需要调整提前通知客服，避免车辆到场压车。
- 第三步 · 跑首单
首单全程安排专人跟进：装车时点数、在途保持联系、卸货时对单、收货方签收回单。首单的目的不是赶量，而是把交接细节当面确认一遍——单据怎么签、异常怎么报、包装怎么验，都在这单里定下来。首单跑顺了，后续转入常规排班。
- 第四步 · 月结对账
常规合作后按月对账结算。结算岗按签收回单逐票汇总，回单是双方对账的依据，单据不齐的票先补单再入账。对账时如对某票有疑问，翻回单就能查到签收人与签收时间。流程固定下来后，双方都省去逐票核价的沟通成本。
发货前常问的五件事
- 第一次合作需要准备什么？
- 一份写清发货点、收货点、货量和时段的需求说明就够。我们据此评估线路并给出排班建议，首单安排专人跟进，交接细节当面确认后再转常规排班。
- 货物包装有要求吗？
- 零担货物建议打托或装箱，便于点数与装卸；生鲜按品类用周转箱；大件货物提前告知尺寸重量，便于确认搬运条件。包装不合规的货物我们会在装车前提出，避免在途损坏后说不清责任。
- 怎么知道货送到没有？
- 每票货物签收后，签收信息随回单回传发货方。紧急件可在下单时约定节点反馈，装车、送达两个节点分别通知，收货方当面清点签收。
- 出现货损货差怎么办？
- 交接时当面点数就是为了当场发现差异。收货环节发现短缺或破损，当场在回单上注明，当天上报处理；事后补报的按回单记载核定责任，这也是我们坚持当面签收的原因。
- 可以先试跑几单吗？
- 可以。我们建议先按单票方式试跑，流程磨合顺了再谈固定线路和月结。试跑阶段的计价方式与常规一致，不因试合作抬价。
准备好线路信息了吗？
发到 hello@codre.cn，我们尽快回复排线建议。